1. Törvényes 14 Napos Elállási Jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Amennyiben úgy dönt, hogy eláll a vásárlástól, elegendő elállási szándékát írásban jelezni az [email protected] címen, vagy 24/7 ügyfélszolgálati telefonszámunkon.
2. Egészségvédelmi és Higiéniai Szabályok
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Bontatlan, sérülésmentes védőzárral és eredeti gyári csomagolással ellátott dobozokat a kézhezvételt követő 14 napon belül kérdés nélkül visszaveszünk és a vételárat teljes egészében visszatérítjük!
3. Minőségi és Szállítási Garancia
Társaságunk 100%-os sértetlenségi garanciát vállal a kézbesített termékekre. Amennyiben a futár által átadott csomagolás a szállítás során megsérült, vagy a tartalom hibás:
- Azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!
- Kérdés és plusz költség nélkül azonnali díjmentes termékcserét biztosítunk.
- A futár az új, sértetlen csomag átadásakor díjmentesen elhozza a hibás dobozt.
4. Visszatérítés Menete
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a teljes vételárat legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlaszámra.